Macht künstliche Intelligenz in der Rekrutierung Sinn?

Kürzlich wurde ich von einem Unternehmen gefragt, ob sie einen «Chatbot» für Bewerbungsinterviews einführen sollen.

Meine Erfahrung:

Signalisiert ein Unternehmen bereits beim ersten Kontakt, dass es lieber via KI mit den Mitarbeitern kommuniziert, sollte es bedenken, dass es oft die fehlende oder missverständliche Kommunikation ist, welche Arbeitsverhältnisse beenden lässt. Bei der Entscheidung für einen neuen Arbeitgeber spielen Emotionen eine wesentliche Rolle. Menschen bevorzugen es sich mit Menschen über ihre Zukunft zu unterhalten. In meinen persönlichen Gesprächen über die Auswahl nach Unternehmen für den nächsten beruflichen Schritt erwähnen meine Kontakte meist, dass ihnen Kommunikation und Wertschätzung an der Arbeit sehr wichtig sind.

Fazit:

Das Unternehmen investiert nun in die Schulung seiner Mitarbeiter für Interviewtechniken. Ihr Remo Riebel